EC向けの倉庫管理システム（WMS）のおすすめ3選

近年のEC事業の拡大に伴い、在庫管理や出荷業務の効率化が重要な経営課題となっています。従来の手作業による倉庫管理では、誤出荷や在庫差異といった問題が発生しやすく、結果として顧客満足度の低下を招く恐れがあります。本記事では、EC事業者に特化した機能を持つ倉庫管理システムを3つに絞ってご紹介します。

タナヨミ

タナヨミは株式会社ロジ・グレスが提供する倉庫業務全般をサポートする総合サービスです。クラウド版WMSとして展開されており、倉庫管理システムの機能だけではなく、端末レンタルから請負サービスまで充実したサポート体制を整えているのが特徴となっています。月額利用料金は1万円からと導入しやすい価格設定であり、初めての倉庫管理システム導入を検討している事業者にも適したサービスです。

標準化カスタマイズという独自の仕組み

タナヨミでは標準化カスタマイズという独自の手法を採用しています。通常のカスタマイズでは個別対応によって開発コストが高額になりがちですが、標準化カスタマイズでは顧客の要望を標準機能として実装できるかどうかを検討し、費用を抑えながら希望の機能を提供することが可能になっています。

事業の成長段階に合わせてシステムを拡張できる柔軟性があり、初期投資を抑えつつ必要な機能を段階的に追加できるのです。標準化された機能はほかの顧客にも展開されるため、システム全体の品質向上にもつながる仕組みとなっています。

充実したオプションサービスの提供

タナヨミでは運用に必要なハンディターミナルを月額利用料に追加する形でレンタルできるサービスを用意しています。デスクトップPCやノートPC、ディスプレイ、NAS（ファイルサーバー）、サーバー、アクセスポイントなど、倉庫運営に必要な機器を幅広く手配が可能です。

また現地初期設定サービスでは、環境や運用に合わせて最適な設定を提案してくれます。さらにリモート保守サポートを利用すれば、遠隔地からの対応も受けられるため、トラブル発生時にも迅速な解決が期待できます。LAN工事サービスも展開しており、ネットワーク環境の整備から新設倉庫での配線工事まで一貫してサポートを受けられます。

BEE LOGI（ビー ロジ）

BEE LOGIはトミーズコーポレーションが開発したEC・通販に特化したクラウドWMSです。通常のWMSとは異なり、EC系のシステムに特化することで、ECに必要な標準機能を揃えながらも低価格を実現しています。一般的な倉庫管理システムの複雑な機能面を削ぎ落とすことで、誰にでも使いやすい在庫管理システムを確立しており、EC発送代行の倉庫業者やネットショップの出荷担当者が直感的に利用できるよう設計されています。

スマートフォンをハンディーとして活用

BEE LOGIの大きな特徴は、従来の高額な業務用ハンディーではなく、スマートフォンによるハンディーを採用している点です。この革新的なアプローチにより、システム導入時のコストを大幅に削減することに成功しています。スマートフォン端末にSIMカードを入れて利用すれば、現場にWi-Fi環境がなくても運用可能であり、もちろんWi-Fi接続にも対応しています。

誤った商品をスキャンしてしまった場合には音声で警告されるため、ミスや誤出荷を防ぐことができます。日頃使い慣れた携帯端末で作業を行え、ハンディーターミナルを使った経験がない倉庫スタッフでも短期間で習熟できる利点があります。

豊富なECシステムとの連携機能

AmazonやRakutenなどのECモールをはじめ、レンタルカートや受注管理ソフトと連携可能なマッピング機能を標準装備しています。EDI編集機能により、ありとあらゆるシステムのCSVデータを変換して取り込むことが可能であり、既存のEC運営環境とスムーズに統合できます。

CLOWS（クロウズ）

CLOWSは東計電算株式会社が提供するファッション・アパレル業界の物流運用に特化した新WMSです。若者向けアパレルショップWEGOとの共同開発により誕生したシステムであり、B to B向け（企業間取引）とB to C向け（企業と消費者間取引）の在庫を統合管理できる点が最大の特徴となっています。店舗・卸向けの大量出荷からECの多品種少量出荷まで幅広く対応しており、ファッション・アパレル業界が抱える特有の課題を解決するために設計されたシステムです。

B to BとB to Cの在庫を一元管理

CLOWSでは、B to B向けとB to C向けで在庫を分けることなく、同一倉庫内・同一システム上で一元管理することができます。ロケーションマスタでB to B出荷の在庫引当を優先するロケとB to C出荷の在庫引当を優先するロケを設定し、同一倉庫内にある在庫でも出荷時に在庫の食い合いが発生しづらくなる仕組みが構築されています。

また在庫ステータスと保管場所による独自の管理ロジックにより、異なる販路の在庫を統合運用しながらも欠品や誤出荷を防止できます。EC向けには個包装された状態のままで商品を管理するS品という区分を設けており、返品リスクを最小限に抑える工夫がなされています。

ウェアラブル端末による作業効率化

倉庫内オペレーションはウェアラブル端末で行い、紙を使わず両手を自由に使える環境を実現しています。Androidスマホとリングスキャナによるハンズフリー作業に標準対応しており、入荷から棚卸まで全作業をスマートかつ安価に実行可能です。

入荷、在庫、出荷、返品、棚卸といった倉庫内で行う作業はウェアラブル端末の画面上で全て完結するため、作業帳票の印刷にかかる時間やコストを削減できます。ペーパーレス化を推進することで紙データ管理による手間を防ぎ、効率的な倉庫運営を支援しています。

まとめ

EC向けの倉庫管理システムを選定する際には、自社の事業規模や取り扱う商材の特性、既存システムとの連携性などを総合的に判断することが重要です。タナヨミは標準化カスタマイズによる柔軟な対応と充実したサポート体制が魅力であり、初めてのWMS導入を検討している事業者に適しています。BEE LOGIはスマートフォンをハンディーとして活用する低コストな運用と豊富なECシステム連携機能により、多様なEC事業者のニーズに応えられます。CLOWSはファッション・アパレル業界に特化した機能と在庫の一元管理により、オムニチャネル化（多様な顧客接点を展開するマーケティング）を推進する企業に最適なソリューションとなっています。システムの特徴を理解し、自社の課題解決に貢献するWMSの選択により、EC事業のさらなる成長を目指しましょう。