人手不足やコストの見直し、納期の短縮など、製造業が直面する課題は年々深刻さを増しています。こうした状況の中で、業務の効率化はますます重要となっています。しかし「どのシステムを導入すべきかわからない」と悩む企業も多いのが実情です。そこで今回は、製造業におけるシステム導入の基本的な流れと、選定のポイントなどをご紹介します。
製造業でおもに使用されるシステム
近年、製造業では人手不足や人的ミス、納期短縮への対応など、さまざまな課題を抱える企業が増えています。こうした背景から、業務の「見える化」や効率化を目的に、さまざまなシステムの導入が進められています。ここでは、製造業で主に使用されている代表的なシステムと、それぞれの特徴をご紹介します。基幹システム（基幹業務システム）
受注から納品、請求、入金までの一連の業務を一元的に管理できるシステムです。部門間での情報連携がスムーズになり、企業全体での効率的な業務運営が可能になります。業務システム（生産管理システム含む）
製造現場での受注管理や在庫管理、原材料の手配、生産計画、進捗管理などをトータルにカバー。作業の抜け漏れや工程の遅延といったリスクを低減し、現場の生産性を向上させます。ERP（統合基幹業務システム）
基幹システムと業務システムの機能を統合したシステムで、企業全体の情報を一つのデータベースに集約。会計・販売・在庫・人事・生産など、あらゆる業務を部門間で連携させながら運用できるのが特徴です。倉庫管理システム（WMS）
製品や部品の在庫状況をリアルタイムで管理できるシステム。誤出荷の防止や在庫ロスの削減につながり、業務の精度向上にも貢献します。バーコードやハンディ端末と連携させることで、さらに効率化が期待できます。製造業でシステムを導入する際の流れ
「システムを導入すれば業務が効率化できる」と聞いたことがあっても、実際にどのような手順で進めればいいのか分からない、という企業も多いのではないでしょうか。製造業でのシステム導入は、単にソフトウェアを導入すれば完了するものではありません。自社の業務内容に合った準備と、しっかりとした運用設計が成功のカギとなります。ここでは、製造業でシステムを導入する際の基本的な流れをわかりやすくご紹介します。
現状の業務課題を洗い出す
まずは、自社のどこに課題があるのかを明確にします。たとえば「在庫数が合わない」「出荷ミスが多発している」「生産スケジュールが見えにくい」というような具体的な問題点をリストアップしましょう。現場の担当者や管理職など、実務をよく知るメンバーの声を集めることがポイントです。システムの要件を定義する
課題が明らかになったら、どの業務を改善したいのか、どんな機能が必要なのかを整理します。ここでの要件定義が、最適なシステム選びの基礎となります。システムの選定・比較
要件に合ったシステムを複数ピックアップし、機能・価格・実績・サポート体制などを比較検討します。たとえば、倉庫や在庫の管理を効率化したい場合は、実績のある倉庫管理システムが効果的です。製造業におけるシステム選びのポイント
製造業におけるシステム選びは、生産性の向上や業務の効率化に直結する重要な施策です。システムを選定する際には、いくつかの重要なポイントを重視することが求められます。自社の業務課題に合致しているか
もっとも重要なのは、システムが自社の業務課題や目的に合致しているかどうかです。たとえば「出荷ミスを減らしたい」「在庫をリアルタイムで把握したい」「生産工程を可視化したい」など、解決したい課題を明確にし、それに対応できる機能を備えたシステムを選定する必要があります。もし課題が不明確なままでシステムを導入してしまうと、期待した効果を得ることができず、後々問題になる可能性があるため、事前の課題洗い出しが不可欠です。
現場で使いやすいインターフェース
次に注目すべきは、システムのインターフェースが現場で使いやすいかどうかです。いくら高機能なシステムであっても、操作が複雑で現場のスタッフが使いこなせなければ、システムは定着しません。導入前に試用期間が設けられていれば、その期間中に実際の操作画面を確認したり、デモンストレーションを受けたりして、直感的に使えるかどうかをチェックすることをおすすめします。
サポート体制とカスタマイズ対応
システム導入後にトラブルが発生した場合や運用に合わせて機能を変更・追加したい場合があるため、サポート体制やカスタマイズ対応も大切なポイントです。とくに製造業では業種や製品によって業務フローが異なるため、柔軟に対応してくれるベンダーを選ぶことが望ましいです。トラブル対応が迅速で、必要に応じたカスタマイズが可能かどうかを確認しておきましょう。
将来的な拡張性と他システムとの連携性
システムの将来的な拡張性やほかのシステムとの連携性を考慮することも重要です。たとえば、生産管理システムと倉庫管理システムがスムーズに連携できるかどうかは、全体の業務効率に大きな影響を与えます。現在の業務に合うだけでなく、将来的な事業の成長や変化にも柔軟に対応できる設計かどうかを見極めましょう。長期的な運用を見据えたシステム選定が、企業の発展に大きなメリットをもたらします。
